Politica de retur

Ai 14 zile

Poți returna orice produs din magazin în 14 zile calendaristice de la primire, fără să explici motivul, conform OUG 34/2014.

În ce stare

Produsul trebuie să fie nepurtat, cu eticheta intactă și în ambalajul original.

Cum procedezi

1. Ne anunți pe email la [DE COMPLETAT] că vrei să returnezi.
2. Trimiți coletul la adresa pe care ți-o indicăm.
3. Îți returnăm banii în maximum 14 zile de la primirea coletului, pe aceeași cale prin care ai plătit.

Excepție

Rochiile croite pe măsură nu pot fi returnate, fiind realizate după specificațiile tale.

Cine plătește transportul

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau ți-am trimis altceva decât ai comandat.